Возврат денег за неоказанную услугу

возврат денег за неоказанные услуги…

Вопрос юристу:

Добрый день, мы перечислили юр. лицу деньги (10тыс.руб.) за услуги по изготовлению и размещению рекламы. Услуги оказаны не были, акты выполненных работ не предоставлялись, на телефонные звонки директор не отвечает, на присьма и запросы о возврате денег не реагирует. Договор не подписывали. Можно ли вернуть деньги, если нет то как обосновать для бухгалтерского учёта убытки.

Ответ юриста на вопрос : возврат денег за неоказанную услугу
Если реклама заказывалась не для личных, семейных, бытовых целей, то Закон о защите прав потребителей скорее всего здесь не подходит.

Договор не подписывали, а что подписывали? Может предложение от него поступило в письменном виде, может он предложил вам проект, эскиз рекламы? Пишите в "личку".
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат денег за неоказанную услугу
Можете вернуть, обратившись в суд с требованиями в соответсвии с законом о защите прав потребителей!Предварительно направив претензию!
———————————————————————

Какие сроки возврата денег за неоказанную услугу?…

Вопрос юристу:

Добрый вечер, уважаемые юристы. расторгнула договор с мтс 24 февраля, перешла к другому оператору. в мтс подала заявление о возврате остатка денежных средств с закрытого лицевого счета на мою банк.карту. денег по сей день нет. называют какие то нелепые причины, что у них нет копии моего паспорта, хотя эту копию снимали и 24.02, и при повторной подаче заявления в апреле, и ранее. решать эту проблему, видимо, придется через суд. какие сроки возврата денег за неоказанную услугу? каким законом руководствоваться? спасибо, если кто ответит.

Ответ юриста на вопрос : возврат денег за неоказанную услугу
Общий срок исковой давности три года.Обращайтесь в суд.
———————————————————————

Возврат денег за неоказанные услуги адвокатом…

Вопрос юристу:

Адвокат взялся участвовать в процессе, уплачен гонорар, но, придя в суд на заседание заявил, что дело безперспективное, пишите оставить без рассмотрения. написали, просим вернуть деньги за участие в процессе, которое не состоялось. Не хочет возвращать. уклоняется от встреч, не отвечает на телефонные звонки. Как воздействовать?

Ответ юриста на вопрос : возврат денег за неоказанную услугу
Маргарита, наверное адвокат с Вашего согласия составлял и подавал иск? если этот иск оставлен без рассмотрения, может стоит поговорить с адвокатом и он вам предложит иную версию защиты ваших интересов?Так все же в одном судебном заседании он участвовал?Может быть он прав отрекомендовав оставить иск без рассмотрения,тем самым уберег Вас от дальнейших материальных затрат?И последнее,рекомендация предыдущего Российского ЮРИСТА обратиться с жалобой на адвоката — НЕ СОСТОЯТЕЛЬНА, т.к. споры по гонорарам, дисциплинарной комиссии адвокатов не рассматриваются
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат денег за неоказанную услугу
Здравствуйте, Маргарита! Если адвокат уклоняется от встреч и звонков, то попробуйте написать жалобу на адвоката в Адвокатскую палату, в которой числиться это адвокат! (Не в коллегию,бюро или его адвокатский кабинет, а именно в палату). К заявлению приложите копию соглашения об оказании юридической помощи, а также все имеющиеся документы, квитанции и т.п. Тогда уже Адвокатская палата будет разбиратся с этим адвокатом и может даже его лишить статуса, что плачевно скажется на его дальнейшей карьере! Желаю удачи.
———————————————————————

Возврат денег за неоказанную услугу…

Вопрос юристу:

Вызвала мастера для ремонта компьютера. Два часа прокопался ,взял 9000 т.р. оставил только квитанцию. Через два дня комп вообще перестал включаться. Я созванивалась пытаясь выяснить ,какие услуги он мне оказал,потом составила претензию.В которой мне ответили.Ввиду отсутствия договора на оказание услуг невозможно определить какие именно работы выполнял специалист и выполнял ли их вообще.Но поскольку мы состоим с вами в денежных отношениях,мы готовы предоставит вам специалиста для устранения неисправностей.Я хочу потребовать возврата денег, на какие статьи ссылаться при составлении иска?

Москва

Ответ юриста на вопрос : возврат денег за неоказанную услугу
Здравствуйте Ирина.

Вопросы некачественно оказанной услуги регулирует ст 29 ЗоЗПП. В Вашем случае есть еще один момент.

В соответствие с положением ст 35 ЗоЗПП если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

В соответствие со ст 36 ЗоЗПП исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.

В соответствие с положениями ст 716 ГК РФ подрядчик обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при обнаружении:

непригодности или недоброкачественности предоставленных заказчиком материала, оборудования, технической документации или переданной для переработки (обработки) вещи;

возможных неблагоприятных для заказчика последствий выполнения его указаний о способе исполнения работы;

иных не зависящих от подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок.

Подрядчик, не предупредивший заказчика об обстоятельствах, указанных в пункте 1 настоящей статьи, либо продолживший работу, не дожидаясь истечения указанного в договоре срока, а при его отсутствии разумного срока для ответа на предупреждение или несмотря на своевременное указание заказчика о прекращении работы, не вправе при предъявлении к нему или им к заказчику соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства.

Если будет доказано, что ПК вышел из строя в следствие ремонта, исполнитель обязан заменить его таким же или же возместить двойную стоимость. Кроме того так как нет письменного уведомления о возможность такой ситуации исполнитель не в праве ссылаться на обстоятельства: устаревших изношенных материалов ПК, скрытые недостатки и тп.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат денег за неоказанную услугу
Здравствуйте Ирина, согласно требованиям статьи 29 Закона о защите прав потребителей, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: 1. безвозмездного устранения недостатков; 2. уменьшения цены выполненных работ; 3. возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Так же смотри, ст. 31, 15, 17 Закона о защите прав потребителя.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат денег за неоказанную услугу
Ирина, в соответствии со ст.29 Закон о защите прав потребителей: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В Вашем случае недостатки существенные, поскольку недостаток проявился вновь после его устранения, т.е. Вы не можете пользоваться компьютером, хотя мастера вызывали именно для устранения недостатков в пользовании.

Вам так и надо указывать, что недостаток существенный, проявился вновь после устранения. Также надо сослаться на ст.31 закона и взыскать неустойку в размере 3% за каждый день просрочки, если требование потребителя о возврате уплаченной суммы не удовлетворено в течение 10 дней с момента обращения. А также компенсацию морального вреда по ст.15 закона.
———————————————————————

Можно ли рассчитывать на возврат денег за неоказанную услугу?…

Вопрос юристу:

Здравствуйте! Две недели назад я обратился в агентство недвижимости с просьбой о помощи в поиске съемного жилья и внес плату за получение информационных услуг в размере 5500 рублей. Через неделю нашел жилье самостоятельно. Можно ли рассчитывать на возврат денег за неоказанную услугу?

Ответ юриста на вопрос : возврат денег за неоказанную услугу
Безусловно можно. Нужно составить и направить в адрес агенства, мотивированную претензию.
———————————————————————

Возврат денег за неоказанную услугу турфирмы….

Вопрос юристу:

Здравствуйте! Ситуция такова: 9 мая был заключен договор с тур фирмой на оказание услуг и произведена полная оплата,а 10 мая договор по собственной инициативе я расторгла и потребовала вернуть деньги.Написала заявление на расторжение и возврат денег,они приняли подписали поставили печать.Сегодня 13 банковский день денег на счете нет.На мой вопрос когда вернете деньги замучали завтраками…боюсь затягивать дальше,что делать? уже нервничаю.Заранее спасибо!

Ответ юриста на вопрос : возврат денег за неоказанную услугу
Пора уже на турфирму подвать в суд.

Можете позвонить им и сказать: "Ждать больше не буду ни минуты. Если звтра в 12.00 денег не будет на моем счете, в 12.01 заявление уходит в суд. Как Вы вернете мне деньги — ваши проблемы, меня ничто не волнует".
———————————————————————

Возврат денег за неоказанную услугу….

Вопрос юристу:

Решила пройти обучение-мастер-класс- в другом городе. Мне прислали платежку, по которой я в Сбербанке наличными оплатила 7500р. Обучение должно было проходить в 3 дня. Первый день стоил 1000р., оставшиеся 2 дня-6500. В первый день обучение было, в остальные 2 дня-не было. Сказали, что группа не набралась.Сказали, что вернут деньги в этот же день, после окончания первого дня обучения.Но потом под предлогом отсутствия бухгалтера отказались это сделать. Я уехала к себе в город. Несколько раз звонила им, потом звонила в головную их организацию, т.к. ездила в их филиал. Обещали разобраться. Перестали брать трубку, 3я неделя уже, а дело стоит на месте. Обещают выслать деньги, записали реквизиты. Но под разными предлогами не делают этого. Письменно обращения я не отправляла не по мейлу ни по почте. Как мне поступить? Сколько времени они имеют права не возвращать мне ден. средства?

Ответ юриста на вопрос : возврат денег за неоказанную услугу
Добрый день, Марина!

Вы подписывала с ними договор?

Если договора с указанием в нем срок нет, то в соответствии со ст. 314 ГК РФ "должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении". Напишите письменную претензию.
———————————————————————

возврат денег за неоказанные услуги…

Вопрос юристу:

Здравствуйте. Подскажите, пжлст, я заключила договор с детским развивающим центром о пребывании в нем ребенка. Цена за один день- 1500 рублей. Ребенок за два дня до окончания смены заболел, не смогли использовать эти дни. В договоре прописан в таком случае возврат половины суммы — правомерно ли это? ведь в данном случае не по своей воле перестали ходить, а имеется больничный лист.

Ответ юриста на вопрос : возврат денег за неоказанную услугу
В договоре прописано возврат половины суммы.

Вы когда подписывали сами соглашались на такие условия. В чем нарушение закона? Вам предложили вы согласились.
———————————————————————

В течении какого периода осуществляется возврат денег за неоказанную услугу….

Вопрос юристу:

В течении какого периода осуществляется возврат денег за неоказанную услугу. в частности

я отказался от подключения к интернет по причине необходимости новой прокладки линии

из-за невозможности подключения

к старой. заявка была сделана по телефону в ко. Билайн а они предложили сначала оплатить. что и было сделано.

Ответ юриста на вопрос : возврат денег за неоказанную услугу
Добрый день.

В течение 10 дней с момента предъявления Вами письменной претензии. После можете взыскать всю сумму, плюс штраф 50% от присужденной суммы по закону о защите прав потребителей, плюс неустойку по тому же закону.
———————————————————————

возврат денег за неоказанную услугу…

Вопрос юристу:

Приобрела карту фитнес клуба, но договор я не подписывала(мне его не давали) и услугой фитнеса не пользовалась вообще ни разу (на руках только чеки об оплате)

Что мне делать ? я согласна и на восстановление сроков и на возврат денежных средств (оба исхода устроят одинаково)

Ответ юриста на вопрос : возврат денег за неоказанную услугу
Доказывайте и взыскивайте в судебном порядке.
———————————————————————

Похожие статьи:

Юридические вопросы

Комментарии запрещены.

Похудеть легко!!!