Сколько дней на возврат товара

Через сколько дней возвратят деньги за некачественный товар?…

Вопрос юристу:

Куплен сотовый телефон в офисе МТС, оплата произведена картой.Обнаружились дефекты,после проведения экспертизы некачественного товара, продавец принял решение о возврате денежных средств. 08.12.2013 г.через сколько дней возвратят деньги за некачественный товар?

Ответ юриста на вопрос : сколько дней на возврат товара
На основании ст.18 Закона РФ О защите прав потребителей верните товар.
———————————————————————

Если претензия продавцу, отправленная по почте, не пришла в установленный на возврат товара (15 дней) при обнаружении…

Вопрос юристу:

Если претензия продавцу, отправленная по почте, не пришла в установленный на возврат товара (15 дней) при обнаружении недостатка. Можно ли считать что она подана до истечения срока и есть право на возврат товара.?

Ответ юриста на вопрос : сколько дней на возврат товара
Срок считается со дня получения претензии продавцом.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : сколько дней на возврат товара
Можно ли считать что она подана до истечения срока и есть право на возврат товара.?

Необходимо смотреть по ДАТЕ отправления.

УДАЧИ ВАМ
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : сколько дней на возврат товара
Можно конечно, не получение корреспонденции не лишает вас права, а продавец в случае отказа от получения претензии считается уведомленным.
———————————————————————

Сколько рабочих дней по закону положено на возврат денег по расторжению туристического договора оказания услуг? Расторжение…

Вопрос юристу:

Сколько рабочих дней по закону положено на возврат денег по расторжению туристического договора оказания услуг? Расторжение договора было подписано 24.09.2013

Ответ юриста на вопрос : сколько дней на возврат товара
Последствия расторжения договора при грамотном его заключении предусматриваются в содержании договора и согласовываются сторонами, заключающими договор. Если порядок расторжения договора не предусмотрен. то напишите заявление о возврате денег за неоказанные услуги по расторгнутому договору. Согласно ст.314 ГК РФ если срок исполнения обязательства не определен в договоре. то обязательство должно быть исполнено в семидневный срок с момента востребования.
———————————————————————

через сколько дней мне обязаны вернуть деньги за возврат товара…

Вопрос юристу:

Я купил домашний кинотеатр принес домой подключил мне не понравилось звучание идизайн я его вернул на следующий день продавец осматрел и написал бумагу что товар принят без повреждений через день мне позвонили и сказали что на колонке царапина поэтому товар возвращаем но у меня есть бумага о приёмке товара без повреждений что мне делать

Ответ юриста на вопрос : сколько дней на возврат товара
Алексей требовать возврата денег, и обратитесь в инспекцию защиты прав потребителей. Отправьте письменно им требование вернуть деньги и копию документа, что у Вас товар приняли обратно без повреждений. Если не вернут, нужно обращаться с иском в суд.
———————————————————————

Так сколько по закону проверка качества на возврат товара?…

Вопрос юристу:

Хочу сдать КВАРЦЕВЫЕ часы на возврат как товар ненадлежащего качества.

Интернет магазин, где заказывал часы, говорит, что часы будут проходить проверку качества длительностью 45 дней.

Утверждают, что они являются технически сложным товаром, предъявляя заключение Роспотребнадзора.

Хотя в ПЕРЕЧНЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ ЧАСЫ НЕ УКАЗАНЫ.

Так сколько по закону проверка качества на возврат товара?

Входят ли часы (КВАРЦЕВЫЕ) в этот перечень?

Ответ юриста на вопрос : сколько дней на возврат товара
20 дней на экспертизу, а в Перечень технически сложных товаров не входят
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : сколько дней на возврат товара
Добрый день. Только 20 дней. Превысят этот срок — жалуйтесь в Роспотребнадзор
———————————————————————

Сколько дней отводится на проверку товара при требовании возрвата денег…

Вопрос юристу:

Здравствуйте!

Живу в Челябинске. Купил 27.12.2010 телефон Nokia N8-00. А вот 05.01.2011 он сломался. При обращении в магазин его забрали на проверку. Я тут же им написал заявление о том, что мои требования — ВОЗВРАТ ДЕНЕГ и прошу предоставить мне законное право присутствовать при проверке. Через 7 дней получил ответ о том, что мне будет предоставлена такая возможность. На десятый день с момента как у меня магазин забрал телефон на проверку я позвонил сначала в магазин, потом в сервисный центр но они стали меня переадресовывать друг другу. Я поехал в Сервисный Центр поговорить лично. Юрист при этом Сервисе меня выслушал и сказал, что десять дней дается на ответ магазином, а не на проверку и что такие проверки у них проводятся только по понедельникам, а сегодня как раз и был понедельник, но надо было это все заранее обговаривать и согласовывать. И что сегодня уже не получится провести проверку. Время посещения мною Сервисного Центра было примерно 13:00. После некоторого давления с моей стороны ссылаясь на Закон О правах потребителей и что в противном случае я буду вынужден обратиться в суд с иском о несоблюдении сроков и выплате «неустойки», юрист пообещал, что попытается решить этот вопрос сегодня о чем сообщит по телефону. Через два часа он перезвонил и сообщил, что проверка перенесена на следующий понедельник 24.01.2011. Таким образом пройдет 16 дней с момента как забрали аппарат на проверку.

Копия моего заявления и ответ магазина у меня на руках . Есть диктофонная запись разговора с юристом.

Прямо сейчас перезвонили с Москвы, чтобы известить меня о том, что проверка будет 24.01.2011. О десятидневном сроке ни чего разъяснить не смогли, хотя по началу так же ссылались на 20 дней.

Вопос:

1. Сколько же на самом деле в моем случае отведено дней на проверку товара?

2. Сказали в Сервисе, что если я желаю присутствовать на проверке, то я не должен был сдавать им товар, а они на мое заявление должны были сразу же дать ответ о времени и месте проведении проверки?

3. Если на самом деле проверка должна была пройти в десятидневный срок, то как правильно действовать дальше? Куда обращаться?

Спасибо.

Ответ юриста на вопрос : сколько дней на возврат товара
Вы можете оспаривать выводы сервисного центра в суде.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : сколько дней на возврат товара
Добрый день!

на удовлетворение Вашего требования о возврате денег за некачественный товар у продавца 10 дней ст. 22 Закона о защите прав потребителей.

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и, при необходимости, провести проверку качества. В случае спора о причинах возникновения недостатка, продавец за свой счет проводит экспертизу, при этом он должен уложиться в десятидневный срок п.5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Если у Вас на руках имеется заявление с Вашим требованиями и отметкой магазина о получении — обращайтесь в суд.
———————————————————————

Сколько времени отводится продавцу на рассмотрение заявления покупателя о возврате товара надлежащего качества?…

Вопрос юристу:

Сколько времени отводится продавцу на рассмотрение заявления покупателя о возврате товара надлежащего качества?

Ответ юриста на вопрос : сколько дней на возврат товара
Сергей Николаевич, если в претензии не установлен срок, то отводится 30 дней.
———————————————————————

Сколько дней по закону дается на возврат дела и как мне ускорить получение решения суда на руки?…

Вопрос юристу:

Подавала апелляционную жалобу на решение мирового судьи о разводе в городской суд. Заседание было 05.11.13г, решение судьей было вынесено. До сегодняшнего дня дело судья еще не вернула в канцелярию. Прошло три недели не могу получить решение суда на руки. Сколько дней по закону дается на возврат дела и как мне ускорить получение решения суда на руки?

Ответ юриста на вопрос : сколько дней на возврат товара
Только ждать — иных вариантов нет. Можно написать жалобу на имя председателя суда.
———————————————————————

Сколько дней, по закону, должен находиться технически сложный товар, на экспертизе?…

Вопрос юристу:

Сколько дней, по закону, должен находиться технически сложный товар, на экспертизе? Пож. Укажите ссылку на закон. Спасибо.

Ответ юриста на вопрос : сколько дней на возврат товара
Не больше 45 дней- см. ст 20, 21 , 22 ЗоЗПП- сроки разные в зависимости от самого требования.
———————————————————————

Правда ли отпариватель не подлежит возврату т.к. относится к промышленным технически сложным товарам, ведь по сути это тот же утюг, только паровой…

Вопрос юристу:

Я купил отпариватель одежды (Digital New).Испытав его в действии, обнаружил что меня не устраивает качество отпаривания (не проглаживает рубашки). При попытке возвратить товар мне заявили , что данный товар возврату не подлежит, т.к. относится к промышленным технически сложным товарам. Заявление о возврате они приняли и расписались на копии которая осталась у меня, сказали если хотите можете судиться .

Ответ юриста на вопрос : сколько дней на возврат товара
В перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену имеется п. 11, который включает технические сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (……. электробытовые машины и приборы….)

В Вашем случае это не просто утюг, а электробытовая машина или прибор

Согласно ст. 22 Закона о Защите Прав Потребителей, сроки удовлетворения отдельных требований покупателя -10 дней с момента предъявления соответствующего требования. Требуйте официальный отказ , в суде придется доказывать, что продавцом(изготовителем и т.д. возможны варианы , в зависимости от конкретной ситуации) предоставлена ненадежащая информация о товаре, либо продан товар ненадлежащего качества.
———————————————————————

Сколько дней для проверки качества, преобрела в кредит товар 1.04.2015, а на проверку качества сдала 15.04.2015 сказали…

Вопрос юристу:

Сколько дней для проверки качества, преобрела в кредит товар 1.04.2015, а на проверку качества сдала 15.04.2015 сказали 20 дней. Могу ли я на 21-ый пойти и потребовать расторжения кредитного договора или чтоб деньги мне вернули

Ответ юриста на вопрос : сколько дней на возврат товара
Здравствуйте, Алена Валерьевна.

Вам следует обращаться с письменной претензией в магазин о расторжении договора, в случае отказа следует обращаться с исковым заявлением в суд и решать вопрос в судебном порядке. Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь буду рад помочь.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : сколько дней на возврат товара
Как видно,вас просто развели в магазине.

Вам следовало 1 апреля написать претензию-заявление на расторжение договора купли-продажи, срок рассмотрения такой претензии- 10 дней (включая проверку качества)

А ккаое требование выдвинули вы-непонятно
———————————————————————

Возврат товара, покупаемого через Интернет, можно сделать до скольких дней? дни считаются от оплаты (безналом) или от дня…

Вопрос юристу:

Возврат товара, покупаемого через Интернет, можно сделать до скольких дней? дни считаются от оплаты (безналом) или от дня получения на почте

Ответ юриста на вопрос : сколько дней на возврат товара
Со дня получения по почте, в течении 14 дней
———————————————————————

14 дней на возврат или обмен (стиральной машины) отсчитываются со дня покупки или со дня доставки товара на дом?…

Вопрос юристу:

Добрый вечер! 14 дней на возврат или обмен (стиральной машины) отсчитываются со дня покупки или со дня доставки товара на дом? Куплена 18 дней назад, доставка была 6 дней назад. Нужно ли объяснять причину возврата? Буду признательна за ответ.

Ответ юриста на вопрос : сколько дней на возврат товара
Здравствуйте. Со дня доставки. Вернуть Вы можете по неисправности. Поэтому нужно указывать неисправность.
———————————————————————

Вопрос: 14 дней на возврат товара берут отсчёт со дня предоплаты заказа или со дня поставки товара клиенту…

Вопрос юристу:

Вопрос: 14 дней на возврат товара берут отсчёт со дня предоплаты заказа или со дня поставки товара клиенту

Ответ юриста на вопрос : сколько дней на возврат товара
со дня поставки товара
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : сколько дней на возврат товара
Ольга добрый день

Потребитель вправе обменять товар надлежащего качества при следующих условиях: потребитель заявляет требование об обмене товара, товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, требование заявлено в течение 14дней, не считая дня его покупки; товар не был в употреблении (эксплуатации); у товара сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки, или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г.

День покупки товара определяется договором.
———————————————————————

2013) не вычитается из срока 15 дней, положенных на возврат товара ненадлежащего качества?…

Вопрос юристу:

Добрый день! 21.06.2013г. приобрела в интернет- магазине СИТИЛИНК мультиварку. Еще в пункте выдачи заметила, что упаковочная коробка немного порвана, а на крышке иультиварки имеются потертости. Сказала продавцу об этом, он сказал-этого не может быть! Дома, при внимательном рассмотрении, обнаружила, что и стаканчик и мерная ложка имеют следы использования! Т.е. этой мультиваркой до меня кто-то пользовался! 24.06.2013г.( ранее не могла, т.к. отвозила детей в деревню на лето)обратилась в гарантийный отдел СИТИЛИНК,с заявлением о возврате данного товара, как товара надлежащего качества. Заявление приняли к рассмотрению. 01.07.2013г. (по почтовому штемпелю с извещения) пришел отказ, ссылаясь на то, что товар был в употреблении и его не могут забрать и вернуть деньги, как за товар надлежащего качества. Все это время мультиварка находилась у меня дома, и,естественно, я ею не пользовалась, надеясь ее вернуть! После получения ответа начала готовить в ней и заметила, что плохо работает кнопка закрывания крышки! А потом она и вовсе впала и самостоятельно ее вытащить невозможно! 10.07.2013г. я обратилась в гарантийный отдел с заявлением о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Мне было отказано в этом, т.к прошел срок , положенный законом на предъявление претензии о возврате товара ненадлежащего качества! Скажите пожалуйста, разве время, в течении которого я ждала ответ на первое обращение(с 24.06.2013 по 01.07.2013) не вычитается из срока 15 дней, положенных на возврат товара ненадлежащего качества?

Ответ юриста на вопрос : сколько дней на возврат товара
Да, это неверно. Срок приостанавливается с того момента как Вы обратились в магазин с претензией. Теперь можно и неустойку с них взыскать за нарушение сроков исполнения Ваших требований. Если не захотят добровольно исполнять, то через суд.
———————————————————————

Похожие статьи:

Юридические вопросы

Комментарии запрещены.

Похудеть легко!!!