Обман потребителей

Как лучше поступить в аднной ситуации, ведь это как минимум обман потребителя (введение в заблуждение)?…

Вопрос юристу:

Добрый день!

Помогите разобраться в ситуации. Мной 1.03.2014 был приобретен телефон у некого продавца, который, в момент продажи, говорил, что аппарат новый, на гарантии и тд. Возникла проблема — перестала работать кнопка, но продавец отказывается ремонтировать телефон, ссылаясь на небрежное использования (только при визуальном осмотре, без экспертизы). Я решил обратиться к производителю и выяснил, что гарантия на данный аппарат закончилась еще 122 дня назад. Как лучше поступить в аднной ситуации, ведь это как минимум обман потребителя (введение в заблуждение)?

Спасибо!!

Ответ юриста на вопрос : обман потребителей
Пожалуйтесь в Роспотребнадзор на продавца с приложением доказательств
———————————————————————

Не считается ли это обманом потребителя?…

Вопрос юристу:

Могу ли я подать на банк в суд? Год назад оформила кредит в банке Восточный экспрессе на 3 года. По условиям договора график платежей начинался с самой большой суммы и заканчивался самой маленькой. В итоге получилось не все так. Банк менял процент в большую сторону ежемесячно платежа каждые три месяца. При распечатке графика платежей из личного кабинета, так при оформлении его не выдали, увидела, что общую сумму кредита я должна выплатить за 1,5 года, а следующие 1,5 года выплачивать по 604 рубля комиссии. Правомерно ли это? Не считается ли это обманом потребителя?

Ответ юриста на вопрос : обман потребителей
Смотрите договор на предмет такой комисии.
———————————————————————

Это обман потребителей….

Вопрос юристу:

Здравствуйте. затопил соседа, он сделал ремонт и предоставил суду смету, расценки по смете завышены в три раза, смета подписана лично директором с печатью. я сделал свою смету, где сметчик указал действующие расценки по городу, могу ли яподать в суд на фирму, которая выдала некорректную завышенную в три раза смету, или же подать куда-то жалобу с просьбой о проверки, т.к. это обман потребителей. спасибо.

Ответ юриста на вопрос : обман потребителей
Можете но это мало на что повлияет. Лучше подайте ходатайство судье о проведении оценочной экспертизы, которая и определит стоимость если у вас спор о цене.
———————————————————————

обман потребителя,нелегальный товар…

Вопрос юристу:

Здравствуйте,пару дней назад узнала,что мой смартфон ввезен нелегально ,следовательно не может обслуживаться по гарантии в России,прошло 2 месяца со дня покупки.(Смартфон сломался,возможно,им уже кто-то пользовался).Что делать в этой ситуации,могу ли я потребовать вернуть деньги?(Ведь это экономическое преступление и обман потребителя.)

Ответ юриста на вопрос : обман потребителей
Здравствуйте! Сдайте по гарантии, возврат денег возможен будет по заключению обследования смартфона. которое может длиться до 45 дней, если по результатам гарантийного обслуживания выясниться что ремонту не подлежит, Вы вправе требовать возврата денег.
———————————————————————

Не есть в этом какой-то обман, и нельзя-ли использовать закон о защите прав потребителей?…

Вопрос юристу:

Сломалась посудомоечная машина. Гарантия кончилась давно. Сдал в обычный сервис, починили, сказали, что просто засорилась, дали гарантию на ремонт 6 мес. После нескольких пусков опять сломалась, и поломка выглядит также — останавливается, мигает лампочками. Привез опять в тот же сервис, там посмотрели, и не хотят ремонтировать бесплатно — говорят, сгорел электронный блок, а мы просто чистили в прошлый раз (и в квиточке сделанная работа — чистка — и была указана). На электронный блок, по их уверениям, гарантия ремонта не распространяется. Но я вижу одно и то же поведение стиралки до и после ремонта, и разве сервисмены не должны мне надлежащим образом вернуть товар, и он разве не должен работать весь, я же не могу проверить, что там работает, что нет. Не есть в этом какой-то обман, и нельзя-ли использовать закон о защите прав потребителей?

Что посоветуете, и если я прав, на какую статью закона сослаться.

Ответ юриста на вопрос : обман потребителей
Если они давали гарантию на 6 месяцев то можете требовать бесплатного ремонта, если откажут можете написать мне составим необходимые документы.
———————————————————————

я решила расторгнуть договор в связи с плохим качеством услуг и обманом потребителя. договор был заключен 02.10.2014 г….

Вопрос юристу:

Здравствуйте! я решила расторгнуть договор в связи с плохим качеством услуг и обманом потребителя. договор был заключен 02.10.2014 г. Первые три месяца акция 333 рубля за пакет услуг, далее 730 рублей. Также подключили пакеты каналов по акции 1 рубль на месяц. Показывало ТВ отлично ровно 3 дня, потом картинка стала рассыпаться, да так, что смотреть эти каналы по акции стало невозможно. Техник приезжал трижды, заменили приставку, но рассыпание осталось,лучше стало показывать только тогда, когда все каналы по акции были отключены.Скорость инета по акции д.б. 100 мбит в с, а была 60 мбит в с. Жалоб было с моей стороны очень много. В результате, я устала доказывать свою правоту и решила сменить оператора. 31 января написала заявление о расторжении договора. требуют вернуть разницу между ценой по акции и без акции. При заключении договора я несколько раз спрашивала о том, не будет ли проблем при расторжении договора, мне ответили, что я могу расторгнуть договор в любой момент и скидку по акции мне возвращать не придется. Сейчас ссылаются на оферту на оф. сайте. Однако, неизвестно, когда эта оферта появилась в сети. в договоре о возврате скидки ничего не сказано, есть только ссылка на сайт. Фактически, я не получила услуг по акции. Я написала претензии по качеству услуг при расторжении договора, написала заявление о расторжении, оплатила январь месяц, но мне выставили счет еще на 1200 рублей.

Ответ юриста на вопрос : обман потребителей
Пишите заявление на перерасчет, требуйте расторгнуть договор, если что , то обращайтесь в Роспотребнадзор
———————————————————————

Куда обращаться или писать заявление о нарушении прав потребителя. И без налоговой продажи товаров через соц сеть, обман…

Вопрос юристу:

Куда обращаться или писать заявление о нарушении прав потребителя. И без налоговой продажи товаров через соц сеть, обман о заранее договоренном возврате ( игнор, деньги не возвращают, товар не забирают)

Ответ юриста на вопрос : обман потребителей
Обращайтесь в полицию (ст. 159 УК РФ)
———————————————————————

Похожие статьи:

  • Защита прав потребителей возврат товара

    Вопрос по поводу защиты прав потребителей! Заказал в интернет-магазине Сотмаркет уцененные товары, которые по надписи не… Вопрос юристу: Здравствуйте! Вопрос по поводу защиты прав потребител…

  • Законодательство о защите прав потребителей

    На основании разъяснений какого пленума юридические услуги к законодательству о защите прав потребителя не применяются… Вопрос юристу: На основании разъяснений какого пленума юридические усл…

  • Пленум о защите прав потребителей

    Вопрос о защите прав потребителя… Вопрос юристу: Вопрос о защите прав потребителя Ответ юриста на вопрос : пленум о защите прав потребителей Здравствуйте! В чём именно вопрос? ————…

  • Как создать общество по защите прав потребителей

    Какие документы должны быть в уголке по защите прав потребителей в розничном магазине непродовольственных товаров. И… Вопрос юристу: Какие документы должны быть в уголке по защите прав потре…

  • Департамент по защите прав потребителей

    У меня вопрос по защите прав потребителей. Мебельная фирма ИП изготовила кровати физ. лицу по индивидуальным размерам… Вопрос юристу: Здравствуйте! У меня вопрос по защите прав потребителей….

Юридические вопросы

Комментарии запрещены.

Похудеть легко!!!