Возврат денег в стим

Кому писать заявление на возврат денег, в УФК или в областной суд?…

Вопрос юристу:

Назначено наказание в виде штрафа в размере 15 000 р.

Далее решение было изменено.

Наказание отменили, но штраф был уже уплачен.

В квитанции указан адрес получателя-УФК по Кировской области (ОМВД России по М. району)

Кому писать заявление на возврат денег, в УФК или в областной суд?

Ответ юриста на вопрос : возврат денег в стим
Здравствуйте! Напишите заявление в УФК на возврат денег и приложьте решение суда. Если не получится- тогда придется возвращать через суд
———————————————————————

Возврат денег в магазине…

Вопрос юристу:

Здравствуйте! Я купила в конце марта этого года ребёнку резиновые сапоги. Через месяц они разошлись по шву, причём брак явно заводской. Гарантия на них была 30 дней. Чек я выкинула. Сегодня пришла в магазин с целью возврата денег. У меня взяли сапоги и сказали, что в течение недели перезвонят и скажут своё решение. Насколько я знаю, отказать мне не могут в возврате денег, если у меня нет чека (ст. 18, п. 5 зпп). Скажите мне, пожалуйста, какие мои действия в данном случае.

Ответ юриста на вопрос : возврат денег в стим
Дарья!

Получив решение в письменном виде обратитесь в суд о взыскании уплаченной суммы за товар и моральной компенсации.

Удачи.
———————————————————————

О замене пылесоса или возврате денег в гарантийный срок…

Вопрос юристу:

О замене пылесоса или возврате денег в гарантийный срок

Ответ юриста на вопрос : возврат денег в стим
Да, это возможно, если у товара выявлены существенные недостатки (ст.18 Закона о защите прав потребителей).
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат денег в стим
Если поломка пылесоса имеется в наличии (неважно, существенная или нет), Вам ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" даёт право на возврат денег или на замену на иной товар:

"В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара".

После истечения гарантийного срока возврат денег возможен только при существенной поломке пылесоса ("По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара").
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат денег в стим
С вашей стороны, ограниченное описание ситуации для возврата товара. Коллеги вам расписали основные условий возврата товара. Срок возврата и, существенность недостатка, в случае обращения за пределами 15 дневного срока, будет иметь существенное значение.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат денег в стим
Здравствуйте, возвращайте согласна ст. 18 и ст. 20 "Закона о защите прав потребителей"

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат денег в стим
Обращайтесь с претензией к продавцу. Опишите ситуацию.

Только пишите в двух экземплярах, и потребуйте поставить на одном отметку магазина о получении претензии и дату с подписью.

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель, которому продан товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Согласно ст.23 ФЗ "О защите прав потребителей"

За нарушение сроков , продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки НЕУСТОЙКУ (пеню) в размере ОДНОГО процента от цены товара.

Согласно ст.15 ФЗ "О защите прав потребителей"

Моральный вред, причинённый потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Кроме того, экспертиза качества товара может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.

Если продавец никак не отреагирует на претензию, то спустя указанный Вами срок на устранение изложенных недостатков, Вы сможете обратиться в суд с иском.

Можно рассмотреть следующие требования:

1)О расторжении договора купли-продажи;

2)О возврате денежных средств уплаченных за товар;

3)О выплате неустойки;

4)О компенсации морального вреда.

Успехов!
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат денег в стим
Добрый день. Это технически сложный товар, который по ст.18 Закона "О защите прав потребителей" вернуть можно, если в течение 15 дней после покупки проявится неисправность или недостаток (но надо сразу требовать возврата товара и деньги или обмен), а далее — только в случаях, указанных в законе (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Если таких случаев нет — можете требовать только ремонт. Пишите письменную претензию. Если продавец настаивает на экспертизе — его право и обязанность по ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".

Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях — в районный суд. В суде можете ходатайствовать о назначении экспертизы (ст. 79 ГПК РФ).

Качественное изделие без согласия продавца вернуть не удастся.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. …

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков…
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат денег в стим
Напишите претензию на имя директора в соответствии с ч.1 ст.31 Закона "О защите прав потребителей", в двух экземплярах, на одном вашем поставят печать о принятие претензии и в течение 10 дней если не ответят подавайте в суд. ст.18 Закона "О защите прав потребителей"
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат денег в стим
Добрый день. Это технически сложный товар, который по ст.18 Закона "О защите прав потребителей" вернуть можно, если в течение 15 дней после покупки проявится неисправность или недостаток (но надо сразу требовать возврата товара и деньги или обмен), а далее — только в случаях, указанных в законе (ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях — в районный суд.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. …

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков…
———————————————————————

Возврат денег в магазине…

Вопрос юристу:

Здравствуйте! Я купила в конце марта этого года ребёнку резиновые сапоги. Через месяц они разошлись по шву, причём брак явно заводской. Гарантия на них была 30 дней. Чек я выкинула. Сегодня пришла в магазин с целью возврата денег. У меня взяли сапоги и сказали, что в течение недели перезвонят и скажут своё решение. Насколько я знаю, отказать мне не могут в возврате денег, если у меня нет чека (ст. 18, п. 5 зпп). Скажите мне, пожалуйста, какие мои действия в данном случае.

Ответ юриста на вопрос : возврат денег в стим
если будет отказ, то вы вправе обратится с жалобой в управление роспотребнадзора — опишите ситуацию. это быстрее и легче чем судиться.
———————————————————————

В случаи отказа продажи жилья могу ли требовать возврат денег в двойном размере?…

Вопрос юристу:

Отдали задаток продавцу дома, написали расписку от руки! в случаи отказа продажи жилья могу ли требовать возврат денег в двойном размере? Заранее спасибо!

Ответ юриста на вопрос : возврат денег в стим
Судя по вашему вопросу у вас только расписка, посему это аванс и права на возврат двойной суммы у Вас нет. Более того, по предварительному договору задаток невозможен, поэтому вернуть можно только сумму аванса.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат денег в стим
Предварительный договор составлялся? И если составлялся, то там задаток или аванс? А в расписке задаток или аванс? Если аванс, то возврат денег в двойном размере невозможен.
———————————————————————

Возврат денег в связи с расторжением договора….

Вопрос юристу:

Я с компанией расторгнул договор об оказании услуг, никакие услуги выполнены не были. Согласно договору мне должны вернуть всю сумму стоимости услуг сразу в течение 14 дней. С момента расторжения договора прошло уже полтора месяца.

Когда я ходил узнавать почему мне не возвращают деньги, то в компании сказали, что они не могут пока вернуть деньги (причину, на которую они сослались, то что еще видимо не подошла моя очередь для возврата денег ), возможно в течении следующего месяца возврат будет произведен.

Подскажите, пожалуйста, возможно ли как то ускорить данный процесс не через суд или все таки стоит подавать на них в суд.

Ответ юриста на вопрос : возврат денег в стим
Здравствуйте!

Для начала подайте им письменное требование с указанием сроков выплаты и укажите, что в случае неоплаты Вы будете обращаться в суд. Сделать это можно письмом с уведомлением на юр. адр. или личной передачей с отметкой на Вашем экземпляре о получении.
———————————————————————

Могут мне произвести возврат денег в таком случае, если я обратился в этот же день к ним?…

Вопрос юристу:

Здравствуйте, у меня вопрос следующий —

купил ноутбук в ломбарде по объявлению, сразу же придя домой выяснилось, что данный ноутбук не соответствует заявленным характеристикам указаны в объявлении. могут мне произвести возврат денег в таком случае, если я обратился в этот же день к ним? и имеют ли они право мне отказать в возврате, если они продали ноутбук не совпадающий с характеристиками указанные в объявление?

Ответ юриста на вопрос : возврат денег в стим
Ноутбук является технически сложным товаром, поэтому требование о его замене или расторжении договора купли-продажи подлежит удовлетворению при наличии в нем недостатков ( тех или иных дефектов — перегрев, самопроизвольное отключение и т.д.).
———————————————————————

Возврат денег в порядке регресса…

Вопрос юристу:

Здравствуйте! Мой бывший ныне супруг взял кредит в банке, когда мы еще находились в браке. Я по кредиту являюсь поручителем. Деньги проиграл за несколько дней в игровых автоматах. Я с детьми с этих денег не видела ни копейки. По решению суда с моей зарплаты взыскана в пользу банка денежная сумма, которую я сейчас в порядке регресса хочу взыскать с заемщика. Взыскания производились, когда брак между нами был официально расторгнут. Сейчас ответчик в суде заявляет, что деньги брались на семейные нужды. Половину этих денег он якобы потратил на какой-то мне неизвестный личный бизнес в другом городе, а половину он потратил на содержание меня и детей, на ремонт, на мебель. Но все это сплошное вранье: денег он мне не давал, никакой ремонт не делал и мебель не покупал. Ничем свои расходы в суде подтвердить не может. Я просила в суд пригласить свидетеля, который может доказать, что бывший супруг играл в игровые автоматы и тем самым тратил деньги на личные нужды. Однако судья мне отказала, сославшись, что к взятому кредиту это не имеет отношения. И предложила мне доказывать, что я не пользовалась кредитными деньгами. Но разве не мой бывший супруг должен доказывать документально, что я пользовалась деньгами. Скажите, пожалуйста, какие аргументы я должна предоставить в свою защиту и на что должны ссылаться свидетели с моей стороны? Спасибо.

Ответ юриста на вопрос : возврат денег в стим
В данном случае вопрос совершенноне в этом, в соответствии с ГК РФ, поручитель, выплативший полностью долг за заемщика имеет право требовать взыскать с него долг в порядке регресса. Доказывать на что пошли деньги — пустая трата времени, т.к. судуже признал этот займ совместно нажитым, оспорить этот факт Вы не сможете.
———————————————————————

Возврат денег в магазине…

Вопрос юристу:

Здравствуйте! Я купила в конце марта этого года ребёнку резиновые сапоги. Через месяц они разошлись по шву, причём брак явно заводской. Гарантия на них была 30 дней. Чек я выкинула. Сегодня пришла в магазин с целью возврата денег У меня взяли сапоги и сказали, что в течение недели перезвонят и скажут своё решение. Насколько я знаю, отказать мне не могут в возврате денег, если у меня нет чека (ст. 18, п. 5 зпп). На какие именно статьи я смогу опираться, если продавец не захочет сразу вернуть деньги? Пока я не хочу обращаться в какие-то инстанции, хочется уладить всё мирным путём.

Ответ юриста на вопрос : возврат денег в стим
Дарья!

Вам скорее всего откажут, так как экспертиза качества может быть проведена в заинтересованном учреждении.
———————————————————————

Можно указать в уведомлении о возврате денег в течение 7 дней или еще меньше, например 3 дней….

Вопрос юристу:

Договора займа нет. Ответчик писал расписку в ОБЭП при моем обращении в ОЮЭП о его мошенничестве . В расписке сроки не указаны. Условия только в том что он обязуется вернуть мне деньги при ( и сбежал не докончив). Судья сказала, что у меня только один выход подать иск о возврате денег и даст мне отсрочку на выселение 2 месяца.

В суде ответчик признал, что это он писал но не мне. Заявил, что я у него украла эту расписку в его машине. В договоре КП 160т.р. Договаривались на словах об 1м.р. 67 т.р. он потратил на оформление документов и погашение ком. услуг — это лож. В данном случае это не имеет значение. В расписке указаны паспортные данные ФИО и сумма

Ответ юриста на вопрос : возврат денег в стим
Разумным считается срок 7 дней по закону. Можно, конечно, и меньший срок определить. Но в любом случае надо учитывать почтовый пробег, так что 3 дня — не является разумным сроком.
———————————————————————

Возврат денег в порядке регресса…

Вопрос юристу:

Добрый день, я являюсь директором автосалона! в 2011 году ко мне обратлось частное лицо по имени Вадим с просьбой продать автомобиль в кредит через мою фирму

у него была генеральная доверенность на этот автомобиль

я провожу через себя сделку

мне на счет приходит 1 040 000

я безналичным расчетом перевожу 1 025 000 на его счет

во всех договорах стоит его подпись-есть копия его паспорта

деньги приходили и уходили на его имя полностью безналичным расчетом-у меня есть все платежки и все доверки

сделка проходила по агентскому догвору

2 апреля 2013 года моей фирме блокируют счет на сумму 1 150 000 в пользу покупателя данного автомобиля на основании постановления судебного пристава

выяснилось, что на тот момент, когда мы проводили сделку-машина уже была в кредите

кполучается, что какие-то нехорошие люди провернули мошенническую схему-продав кредитный автомобиль еще раз-уж не знаю был ли этот Вадим с ними заодно или нет

но крайней осталась Я

хоть и есть все официальные документы и платежки, что мой заработок составил 15 000 рублей

что вы посоветуете делать и могу ли я в порядке регресса отсудить деньги у Вадима?

Ответ юриста на вопрос : возврат денег в стим
Вы лично ничего не получите. Пишите заявление от имени юридического лица о совершённом преступлении (часть 1 статьи 159 УК РФ — мошенничество) в полицию (ближайший отдел). Что касается представляемого Вадима, ищите его адрес места жительства (полиция поможет) и подавайте в суд (его) или мировому судье (цена иска до 50 тыс. руб.) от юридического лица исковое заявление о возмещении материального вреда, компенсации за пользование денежными средствами (1/300 ставки рефинансирования за каждый день) на основании статьи 15 ГК РФ. И никаких проблем — всё просто.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат денег в стим
Наталья!

Для начала узнайте на основании чего заблокирован счет, почему пристав вынес такое постановление. Если в качестве обеспечения иска вынесено такое определение Вы его вправе обжаловать.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат денег в стим
Автомобили, находящиеся в залоге, можно продавать, при этом залог сохраняется. Как я понял, причиной ареста денег на Вашем счёте стало именно то, что автомобиль находится в залоге, и клиент, узнав это, не смог им пользоваться и захотел получить компенсацию именно с Вас. Но сделать это он может только через суд.

Для ведения дела в суде необходимо обратиться к юристу. В частности, необходимо проверить, какие гарантии Вы давали покупателю автомобиля — была ли гарантия того, что автомобиль не находится в залоге; нужно проверить ПТС — были ли в нём дополнительные отметки, являлся ли он дубликатом. Если окажется, что Вы ненадлежащим образом исполнили договор, то деньги придётся отдать. (Кстати, многое зависит ещё и от формы договора — если Вы действовали как агент продавца, Вы несёте обязанности именно перед ним, т.к. именно он является Вашим клиентом).

Но даже если все обстоятельства будут против Вас, Вы сможете взыскать деньги с Вадима, как с лица, ненадлежащим образом исполнившего обязательства (продавшего автомобиль с обремениением). При этом решаться данный вопрос будет в порядке гражданского судопроизводства — привлечь Вадима за мошенничество будет нереально, т.к. он продал свою машину (пусть и находящуюся в залоге), доказать, что он скрыл это существенное обстоятельство, будет невозможно — и полиция напишет обычное "данные вопрос решается в порядке гражданского судопроизводства".
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат денег в стим
Наталья, если в рамках гражданского судопроизводства, то иск в порядке регресса предъявляйте к собственнику автомобиля, Вадима указывайте третьим лицом. Если будет возбуждено уголовное дело, то ко всем обвиняемым.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат денег в стим
Я там понимаю судебного процесса еще не было, а счет вам заблокировали для обеспечения иска?
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат денег в стим
В действиях указанных лиц, которые осуществили незаконную сделку, возможно присутствует состав преступления, равно как и у Вас, в случае отсутствия Вашей вины, появляется право требования неосновательного обогащения. Либо предъявлять гражданский иск в уголовном деле, после привлечения Вас в качестве потерпевшего.
———————————————————————

возврат денег в связи с невыполнением договора поставки дверей…

Вопрос юристу:

2 июля 2011 заключили договор с ооо МАКСИМА (г.Екатеринбург,ул.8 Марта 194) на поставку 8 межкомнатных дверей (точнее, 8 полотен). Срок поставки истек 12 августа 2011. Доставлено 2 двери. В договоре было сказано, что при невыполнении обязательств деньги вернут в течение 15 раб. дней после подачи претензии. 15 августа написали письменную претензию. Ее подписал менеджер салона дверей и поставил печать ооо. Как грамотно себя вести, чтобы через 15 дней получить свои деньги (нам неоднократно звонили, пытаясь продать неподходящие для нас другие двери). Ощущение, что ооо очень не хочет расставаться с деньгами. Должны вернуть 40 000 р.

Заранее спасибо за ответ, извините, что так длинно…

Светлана

Ответ юриста на вопрос : возврат денег в стим
Здравствуйте Светлана! Строго придерживайтесь условий договора.
———————————————————————

Похожие статьи:

Юридические вопросы

Комментарии запрещены.

Похудеть легко!!!